| ردیف |
موارد
|
کاملا راضی |
راضی |
تاحدی راضی |
ناراضی |
کاملا ناراضی |
نظری ندارم |
| حیطه اهداف و خط مشی مرکز |
| 1 |
اطلاع رسانی درخصوص اهداف و دیدگاه سازمان |
|
|
|
|
|
|
| 2 |
وضوح شرح وظایف کارکنان |
|
|
|
|
|
|
| 3 |
تناسب شرح وظیفه با نوع کار |
|
|
|
|
|
|
| 4 |
تطابق بین سیاست ها و برنامه های بیمارستان با اجرای آن |
|
|
|
|
|
|
| حیطه ارتباطات مرکز |
| 5 |
ارتباطات درون سازمانی با سایر بخشها و واحدها |
|
|
|
|
|
|
| 6 |
اطلاع رسانی درمورد اخبار داخل بیمارستان |
|
|
|
|
|
|
| 7 |
سهولت ارتباط با مسئولان مرکز (مسئول مستقیم، مدیریت و ریاست مرکز) |
|
|
|
|
|
|
| 8 |
امکان اظهار نظر افراد درخصوص مسائل مربوط به کار |
|
|
|
|
|
|
| حیطه سرپرستی مرکز |
| 9 |
اطلاع رسانی وآموزش مسئول مستقیم درخصوص روشهای انجام کار |
|
|
|
|
|
|
| 10 |
حمایت مسئولین (مستقیم و بالاتر) از کارکنان |
|
|
|
|
|
|
| 11 |
آزادی درخصوص تصمیم گیری در زمینه کار روزانه خود |
|
|
|
|
|
|
| 12 |
توافق وتفاهم بین مسئولان واحدها برای انجام کار |
|
|
|
|
|
|
| 13 |
توجه مسئولان به نظرات و پیشنهادهای کارکنان |
|
|
|
|
|
|
| 14 |
نحوه ارزیابی افراد در سازمان براساس ضوابط و مقررات معین |
|
|
|
|
|
|
| 15 |
توجه مسئولین به ابتکار و نوآوری های کارکنان |
|
|
|
|
|
|
| 16 |
توجه مسئولین به توانایی ومهارت کارکنان |
|
|
|
|
|
|
| 17 |
انتصابات در سازمان مطابق با مقررات وصلاحیت افراد |
|
|
|
|
|
|
| 18 |
اطلاع رسانی و انعکاس مستمردر مورد نقاط قوت وضعف خود توسط مسئول واحد |
|
|
|
|
|
|
| 19 |
حمایت و پشتیبانی های لازم مسئول واحد از عملکرد خود |
|
|
|
|
|
|
| حیطه آموزش |
| 20 |
استمرار کلاسهای باز آموزی در سازمان |
|
|
|
|
|
|
| 21 |
انطباق کلاسهای باز آموزی با نیاز های شغلی |
|
|
|
|
|
|
| 22 |
کمیت و کیفیت کارگاهها یا کلاسهای آموزشی تخصصی و عمومی |
|
|
|
|
|
|
| حیطه حقوق ومزایا |
| 23 |
دریافت به موقع حقوق و مزایا (کارانه، اضافه کار و ...) |
|
|
|
|
|
|
| 24 |
دریافت منصفانه پاداشهای افراد |
|
|
|
|
|
|
| 25 |
تشویق پرسنل بر اساس عملکرد و شایستگی |
|
|
|
|
|
|
| حیطه همکاران |
| 26 |
همکاری افراد واحد یا بخش با یکدیگر |
|
|
|
|
|
|
| 27 |
استقبال همکاران از تغییرات و نوآوری و خلاقیت در واحد یا بخش |
|
|
|
|
|
|
| 28 |
احساس مسئولیت همکاران بدون نظارت مستقم در امور محوله |
|
|
|
|
|
|
| 29 |
انتقاد پذیری همکاران |
|
|
|
|
|
|
| حیطه وضیعت محیط کار وامکانات رفاهی |
| 30 |
تناسب حجم کارمحول شده به افراد با زمان حضور آنها |
|
|
|
|
|
|
| 31 |
وجود امکانات برای پیشگیری از حوادث شغلی |
|
|
|
|
|
|
| 32 |
بازسازی بخش و محیط کاری خود |
|
|
|
|
|
|
| 33 |
تجهیز شدن محیط کاری خود |
|
|
|
|
|
|
| 34 |
نظافت محیط کاری |
|
|
|
|
|
|
| 35 |
امکانات رفاهی ارائه شده مرکز (وام ،فرهنگی ورفاهی و تفریحی ...) |
|
|
|
|
|
|
| 36 |
درصورت استفاده از سرویس ایاب و ذهاب مرکز ، میزان رضایت شما از آن |
|
|
|
|
|
|
| 37 |
درصورت استفاده ازمهد کودک میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده |
|
|
|
|
|
|
| 38 |
میزان رضایت شما از کمیت و کیفیت غذای بیمارستان |
|
|
|
|
|
|
| 39 |
میزان رضایت شما از نحوه ارائه خدمات سلف سرویس مرکز (برخورد،سرو غذا، نظافت و....) |
|
|
|
|
|
|
| 40 |
میزان رضایت شما از برنامه های فرهنگی،آموزشی و تفریحی |
|
|
|
|
|
|
| حیطه ارزشیابی و تکریم پرسنلی |
| 41 |
نحوه ارزیابی عملکرد سالیانه خود |
|
|
|
|
|
|
| 42 |
میزان آگاهی شما از ملاکهای شناسایی و معرفی کارکنان نمونه |
|
|
|
|
|
|
| 43 |
آگاهی شما درخصوص سامانه دریافت پیشنهادات و نظرات دربیمارستان |
|
|
|
|
|
|
| 44 |
احترام به شان و منزلت شما در محیط کار |
|
|
|
|
|
|
| نظر نهایی |
