مرکز پزشکی، آموزشی و درمانی مفید

مددکاری اجتماعی عبارت از مجموعه ای متشکل از تدابیر و مشاوره و فعالیتهای حرفه ای است که در قالب نهادها، سازمانها و موسسات رفاهی توانبخشی، اجتماعی، فرهنگی و تربیتی عرضه می شود تا با ایجاد تغییر و دگرگونی مناسب در شرایط مادی و معنوی افراد و اقشار جامعه زمینه بهزیستی رشد و تعالی آنها را فراهم آورد. 
مددکاران اجتماعی می توانند خدمات خود را در سه زمینه زیر با بهره گیری از فعالیتهای حرفه ای- تخصصی به جامعه عرضه نمایند:
مددکاری فردی: ارائه خدمات حرفه ای به افراد و خانواده ها تا روابط اجتماعی سالمتر و موثرتری را دارا شده و قادر شوند با بهره گیری از استعدادها توانمندیها، امکانات درونی و بیرونی خود و جامعه به حداکثر رشد مادی و تعالی معنوی و رضامندی حاصل از آن دست یافته و به صورت مستقل و خودکفا و با کارآیی بیشتر به زندگی خویش ادامه دهند.
مددکاری جامعه ای: توسعه و تعمیم خدمات مددکاری اجتماعی در جوامع مختلف به منظور تامین نیازهای اجتماعی، فرهنگی رفاهی از طریق بسیج نیروها و جلب مشارکتهای عمومی و بهره گیری از استعدادها و نیروهای موجود جامعه.
مددکاری گروهی: ارائه خدمات مددکاری گروهی به افراد به منظور رشد استعدادها ظرفیتها و قابلیتها با بهره گیری از روابط و فعل و انفعالات گروهی است تا اعضاء قادر شوند بر مسائل و مشکلات خود فائق آمده بنحو مطلوب تری از عهده وظایف و مسئولیتهای فردی و اجتماعی برآیند.

تاریخچه مددکاری
به صورت رسمی و مکتوب، تاریخ و سابقه خاصی از مددکاری بیمارستان کودکان مفید در دست نیست ولی با توجه به دولتی بودن مرکز و مراجعه قشر ضعیف جامعه به این بیمارستان، مددکاری از ابتدا جز لاینفک این بیمارستان بوده است.

اعضای مددکاری
در حال حاضر پرسنل مددکاری شامل دو نفر نیروی ثابت و یک نفر نیروی طرحی می باشد.

خدمات قابل ارائه
• مصاحبه های فردی با همراهان کودکان در زمینه مشکلات ایشان
• ارجاع بیماران به مراکز مختلف مورد نیاز ایشان. این مراکز شامل مراکز خیریه و مراکز درمانی و غیره می باشند.
• برقراری رابطه اداری و همکاری با کلیه بخش ها و قسمت های مختلف بیمارستان اعم از پذیرش درمانگاه ها، رادیولوژی، آزمایشگاه، داروخانه، فیزیولوژی، دندانپزشکی، اتاق عمل . غیره و سرویس دهی به موارد ارجاعی از قسمت های فوق الذکر.
• ویزیت و گزارش گیری روزانه از بیماران بستری در بخش ها جهت شناسایی بیماران مشکل دار و راهنمایی بیماران در زمینه بیمه و مدارد دیگر و پیگیری مشکلات ایشان در زمینه درمان.
• راهنمایی بیماران در زمینه مشکلات هزینه های ترخیص، دارو و غیره و معرفی ایشان به موسسات و سازمان های کمکی.
• جذب کمک های نقدی و غیر نقدی خیرین جهت بیماران و بیمارستان و رساندن موارد کمک شده به افراد نیازمند و یا قسمت هایی از بیمارستان که بنا به تایید خیرین ضرورت داشته باشد.
• انجام بازدید از منازل و تماس با خانواده بیماران در موارد ضروری.
• سروسامان دادن به وضعیت کودکان و نوزادان مجهول الهویه و رها شده یا بی سرپرست در زمینه پیدا کردن خانواده ایشان و تحویل به آنان و در صورت مشخص نبودن خانواده، اخذ دستور قضایی و تحویل ایشان به مراجع ذی صلاح همچون کلانتری، بهزیستی و امثال آن.
• رسیدگی به وضعیت موارد کودک آزاری شامل شناسایی، مصاحبه با پدر و مادر و کودک و ارائه گزارش به مراجع ذی صلاح همچون کلانتری، بهزیستی و امثال آن.
• تشکیل پرونده اجتماعی جهت بیماران خاص، شیمی درمانی، هموفیلی، تالاسمی و غیره و تعیین درصد تخفیف ایشان و ثبت آمار تخفیفات داده شده و گزارش فوق به معاونت درمان و وزارت بهداشت.
• ثبت امار تخفیفات داده شده به بیماران بیمه دار و غیر بیمه ای و افغان به صورت جداگانه و ارسال به معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی.
• همکاری در برنامه ریزی، تحقیق و پژوهش پیرامون برخی از مسایل مربوط به بیماران و بیماری ها.
• تلاش جهت ایجاد محیط جذاب تر و قابل تحمل تر برای بیماران خصوصا بیماران صعب العلاج از طریق برگزاری جشن ها، عیادت ها، برپایی اتاق بازی، پخش میوه و شیرینی و ..
• پیگیری بیماران NICU و PICU به دلیل نداشتن همراه و برقراری تماس با ایشان.

چشم انداز
• انجام تمام خدمات ثبت و ارسال آمار به صورت سیستماسیک و حذف تدریجی کاغذ در روال اداری.
• سروسامان دادن به وضعیت بیماران خاص، شیمی درمانی، هموفیلی، تالاسمی و PKU.
• پیگیری کلی بیماران افغان و سعی در آگاه سازی مسئولین و برنامه ریزی جهت وضعیت ایشان.
• بهسازی محیط بیمارستان با کمک خیرین جهت رفاه حال کودکان و همراهان ایشان.

برخی فعالیت های انجام شده در سال 1388 
جذب مستقیم کمک خیرین محترم جهت بیماران بالغ بر 500000000ریال
کمک به ترخیص بیماران بی بضاعت از طریق خیرین محترم بالغ بر 230000000 ریال
ارائه تخفیف به 3380 نفر ایرانی، 149 نفر افغان
ارائه تخفیف به 570 نفر شیمی درمانی
جذب کمک کمیته امداد جهت ترخیص بیماران بالغ بر 427000000 ریال
جذب کمک کمیساریا جهت بیماران افغان بالغ بر 64000000 ریال
افتتاح اتاق بازی جهت کودکان

برخی فعالیت های انجام شده در سال 1389