به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان مفید، روز دوشنبه ۱۴ مهرماه سال جاری، جلسه هیئت‌مدیره انجمن بیمارستان مفید با حضور اعضای هیئت‌مدیره برگزار شد و در این جلسه، عملکرد و دستاوردهای واحد مددکاری بیمارستان مورد بررسی و تقدیر قرار گرفت.

 

در این جلسه، آقای موسوی، مدیر بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان مفید، ضمن ارائه گزارشی از عملکرد واحد مددکاری، از مسئول و کارشناسان این واحد به دلیل تلاش‌های مستمر و اقدامات مؤثر در زمینه حمایت از بیماران و خانواده‌های آنان تقدیر و تشکر کرد.

 

مدیر بیمارستان با اشاره به رشد چشمگیر بیش از ۴۰۰ درصدی عملکرد واحد مددکاری در حوزه‌های مختلف خدمت‌رسانی، این دستاورد را حاصل برنامه‌ریزی، پیگیری مستمر، مسئولیت‌پذیری و تلاش جمعی کارکنان واحد مددکاری دانست و بر اهمیت استمرار این روند تأکید کرد.

 

آقای موسوی با اشاره به جایگاه مددکاری اجتماعی در بیمارستان مفید اظهار داشت: واحد مددکاری یکی از حلقه‌های مهم زنجیره ارائه خدمات درمانی و حمایتی در بیمارستان است که در کنار کادر پزشکی و پرستاری، نقش مهمی در شناسایی نیازهای اجتماعی و اقتصادی بیماران، پیگیری مسائل و مشکلات خانواده‌ها، حمایت از بیماران نیازمند و ایجاد ارتباط مؤثر میان خانواده‌ها و مجموعه بیمارستان بر عهده دارد.

 

وی افزود: بسیاری از خانواده‌هایی که برای درمان فرزندان خود به بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان مفید مراجعه می‌کنند، علاوه بر مسائل درمانی، با مشکلات اقتصادی، اجتماعی و خانوادگی نیز مواجه هستند. در چنین شرایطی، حضور یک واحد مددکاری توانمند، دلسوز و پیگیر می‌تواند نقش مؤثری در کاهش دغدغه‌های خانواده‌ها و تسهیل روند درمان ایفا کند.

 

مدیر بیمارستان، رشد بیش از ۴۰۰ درصدی عملکرد واحد مددکاری را نتیجه مجموعه‌ای از اقدامات هدفمند عنوان کرد و گفت: افزایش توانمندی در حوزه شناسایی و جذب حمایت نیکوکاران، توسعه ارتباط با خیرین، ارتقای رضایتمندی بیماران و خانواده‌ها، توجه بیشتر به آسیب‌شناسی مسائل اجتماعی و اقتصادی مراجعان و همچنین پیگیری و صیانت از حقوق بیماران، از جمله محورهایی است که در عملکرد این واحد نمود قابل توجهی داشته است.

 

وی همچنین همدلی، یکدلی، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی را از عوامل اصلی موفقیت واحد مددکاری دانست و اظهار داشت: آنچه امروز در خروجی عملکرد این واحد مشاهده می‌شود، نتیجه تلاش یک فرد یا یک بخش به تنهایی نیست؛ بلکه حاصل همکاری و همراهی مجموعه‌ای از همکاران است که با احساس مسئولیت و باور به اهمیت خدمت به کودکان و خانواده‌های آنان، در کنار یکدیگر فعالیت می‌کنند.

 

آقای موسوی همچنین با اشاره به رشد قابل توجه عملکرد مددکاری در حوزه جذب و ارتباط با نیکوکاران، این موضوع را یکی از ظرفیت‌های ارزشمند بیمارستان عنوان کرد و گفت: خیرین و نیکوکاران همواره از پشتوانه‌های مهم در حمایت از بیماران و خانواده‌های نیازمند بوده‌اند. واحد مددکاری می‌تواند با شناسایی دقیق نیازهای واقعی، برقراری ارتباط مؤثر با خیرین و هدایت هدفمند حمایت‌های خیرخواهانه، زمینه استفاده بهتر از این ظرفیت ارزشمند را فراهم کند.

 

وی با تأکید بر اهمیت آسیب‌شناسی اجتماعی و شناسایی نیازهای واقعی خانواده‌ها اظهار داشت: یکی از وظایف مهم مددکاری، شناسایی مسائلی است که ممکن است در روند عادی درمان کمتر دیده شوند. بررسی این مسائل و ارائه راهکارهای مناسب می‌تواند در کنار خدمات پزشکی و پرستاری، مسیر درمان بیمار را هموارتر کرده و از تحمیل فشارهای مضاعف به خانواده‌ها جلوگیری کند.

 

مدیر بیمارستان در پایان با تقدیر مجدد از مسئول، کارشناسان و کارکنان واحد مددکاری بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان مفید خاطرنشان کرد: اثر واقعی خدمات مددکاری زمانی نمایان می‌شود که یک بیمار و خانواده او با حمایت مؤثر، آرامش بیشتر و دغدغه کمتری مسیر درمان را طی کنند. رشد قابل توجه عملکرد این واحد شایسته تقدیر است و امیدواریم با استمرار روحیه همدلی، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی، شاهد ارتقای بیش از پیش خدمات مددکاری و ایجاد دستاوردهای ارزشمندتر برای بیماران و خانواده‌های آنان باشیم.